スタッフインタビュー

事務 M.T

2024.06.06

子供がいて未経験で入職しましたが
今が一番楽しいと感じています

こどもクリニックきじまで働くようになったきっかけは?

栃木出身なのですが、夫の転勤で大阪に来て、オープン当時から子供がこちらでお世話になっていたのです。ちょうど仕事を探していたタイミングで前院長に声をかけていただき、入職しました。

土日祝も開院していますし、16時には帰らなければいけないので、最初は無理だと思いましたが、すべて了承していただき働けるように調整してもらえました。お子様がいる方も、こういう働き方がしたいという要望が届きやすい職場だと思います。

一緒に働くスタッフはどんな人たちですか?

患者様の目線に立って対応される、丁寧で優しい人ばかりです。
私自身、これまで“接遇”ということを意識せず過ごしてきたのですが、研修もあり、皆さんしっかり学ばれていることを実感しています。社会人としての姿勢を学ばせていただいていますね。

自分の子供でもおかしくないくらい年齢が離れたスタッフもいますが、お母さんの気持ちで「みんな頑張っているな」「かわいいな」と感心して働きぶりを見ています。本当に、家族のような関係です。

仕事をしていて、どんな時にやりがいや充実感を感じますか?

元々、仕事が好きなタイプでしたが、子供が生まれてからは正社員で働いていなかったので、久しぶりに患者様からいただいた「ありがとう」の言葉が励みになっています。

また、ずっと子育てをしていたので、仕事が息抜きになり、今まで以上に子供に優しくできるようになりました。まわりのスタッフと話すことで刺激にもなり、今が一番楽しいと感じています。

苦手な業務は?

パソコンが得意ではなかったので、家でもタイピングソフトなどを使って練習しているところです(笑)。
海外の患者様も多いので、独学で勉強をしてはいますが…まだ受け答えが難しいなと感じています。

求職者の方へメッセージをお願いします

人見知りの方でも、スタッフがどんどん話しかけてくれるので大丈夫だと思います。「患者様のために頑張ろう」という、やる気がある方が来てくれたら嬉しいですね。
私も医療事務未経験で入ったので、経験がないと諦めるのではなく、頑張ってみたいという気持ちがあればチャレンジしてほしいです。

こどもクリニックきじまのスタッフってどんな人?~パーソナルQ&A~

ニックネームは何ですか?

家では「ママ」と呼ばれています。

今一番欲しいものは?

夫が在宅で仕事をしていて、子供もいるので、一人で息抜きができる別宅が欲しいです(笑)。

今ハマっていることは?

本を読むのが好きで、子育てやお金、健康など、気になるものは全部読んでみようというタイプです。

好きな食べ物・飲み物は?

野菜中心の和食のような健康的な食事が好きなのですが、どうしても子供の好きなハンバーグなどのメニューになりがちで(笑)。
なので、仕事の日の休憩時間にヘルシーで美味しいものを食べることが楽しみです。

前世でどんな人物(または生き物)だったと思いますか?

ずっと動き続けていないと落ち着かない性格なので、きっと回遊魚だったと思います。

宝くじで100万円当たったとして、その使い道は?

家族で海外旅行に行きたいです。

「チャームポイント」を教えてください

まったく人見知りせず、誰とでも話せるところです。

職場の仲間から、どんな風に思われたいとお考えですか?

まだまだできていませんが…「あの人に相談すれば大丈夫」と思われるようになりたいです。

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